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Para garantizar que su pedido se entregue correctamente, por favor asegúrese de que todos sus datos están correctos y completos, si hay algún error en la información que nos proporcionó, es su responsabilidad en ponerte en contacto con la paquetería para su corrección y así asegurarse de que su pedido sea entregado satisfactoriamente.

Por favor tenga en cuenta que los materiales como cerámica, tintas, vidrio, pvc, coroplast, foamboard, acrilicos y otros materiales que se encuentran categorizados como productos permitidos bajo ciertas condiciones por parte de las paqueterías (si quiere saber que otros materiales entran en esta lista, revisa las políticas de envío de la paquetería que haya escogido para la entrega de sus materiales), queda bajo su responsabilidad si llegan dañados, rayados o rotos, no podremos aceptar reclamaciones o solicitudes de devolución de dichos productos.

El tiempo de entrega de su pedido comienza a partir del momento en que se entrega el paquete a la empresa de paquetería. Para rastrear su paquete en cualquier momento, puede hacerlo en la página web oficial de la empresa de paquetería que haya seleccionado, o haciendo clic aquí.

Si realizas una compra el sábado, domingo o día de descanso otorgado por ley, su pedio se entregará a la empresa de paquetería hasta el siguiente día hábil. No nos hacemos responsables si su pedido no se envía el mismo día de la compra durante el fin de semana.

Para garantizar que su paquete se envíe el mismo día hábil de la compra, debe generar y pagar su pedido antes de las 12:00 p.m.

Tenga en cuenta que los días de entrega que se indican en la página web son solo estimaciones proporcionadas por las empresas de paquetería y que no somos responsables del tiempo de envío real.

Las restricciones en peso y dimensiones son calculadas automáticamente por el sistema de la empresa de paquetería, si el equipo que quieres comprar o tu paquete ya excede las dimensiones establecidas por dichas paqueterías, comunícate con nosotros para apoyarte a terminar tu compra y tu envío.

El proveedor de paquetería realiza un determinado número de intentos para entregar tu pedido, en caso de no encontrar a alguien para recibir el paquete; después de los intentos de entrega establecidos por las empresas de paquetería, este retornará a la matriz de almacén donde compraste en SAG Suministros para las artes gráficas.