Preguntas frecuentes de cancelaciones, reembolsos y devoluciones
¿Cómo cancelar un pedido?
Por el momento no contamos con una forma de cancelar un pedido en la tienda en línea, llena el
formulario contándonos tu caso.
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¿Cómo puedo pedir un reembolsó o devolución?
Para iniciar una solicitud de reembolso o devolución, debe llenar el formulario Llenar formulario, donde describas tu inquietud, más adelante te pediremos pruebas en fotos y videos del producto
dañado, asegurate de ternerlas, te enviaremos un correo si tu caso es valido para una devolución o reembolso. Ver
políticas de reembolsos y devoluciones.
¿Cuánto tiempo tengo para pedir un reembolso o devolución?
Tienes un máximo de 7 días después de la llegada de tu pedido, para comenzar con tu solicitud de
reembolso o devolución, si no comenzó con ninguna solicitud en este lapso de 7 días, no hacemos
valida su solicitud. Ver
políticas de reembolsos y devoluciones.